Les réponses
avant d’acheter.

Regardez d’abord la longueur acceptée par l’appareil, puis l’essence et le taux d’humidité annoncé sur la fiche.

Les feuillus durs tiennent la braise. Le mélange exact de la palette est indiqué sur la fiche produit.

25 cm pour les poêles compacts, 30 ou 33 cm pour la plupart des inserts, 40 cm pour les foyers assez profonds, 50 cm pour les grands foyers et les poêles de masse.

La fiche indique le volume et le conditionnement. La palette est le format livré le plus courant. Le vrac se commande au stère, avec la longueur choisie.

Un bois annoncé sec se brûle dans la saison. Le demi-sec se stocke encore au sec quelques mois avant usage.

Surélevé, couvert, ventilé. Une bâche plaquée contre les bûches garde l’humidité.

Vérifiez la certification écrite sur la fiche, le poids du sac et le nombre de sacs de la palette.

Ce sont des certifications de granulés. Elles sont indiquées seulement quand le produit en stock les porte.

Au sec. Laissez la palette filmée jusqu’à l’usage et refermez les sacs entamés.

Une palette de 65 à 78 sacs de 15 kg couvre une partie de saison. La consommation dépend du poêle et de l’isolation.

Ce sont des bûches ou briquettes compressées, denses, faciles à stocker. Le poids de la palette est annoncé sur chaque fiche.

Les briquettes de nuit sont prévues pour tenir la braise. Elles sont identifiées dans le nom du produit.

Les feuillus tiennent plus longtemps. Les résineux prennent plus vite. Le mixte est un compromis. Le type est écrit sur la fiche.

Le bois convient si le bûcher est déjà en place. Les granulés conviennent si vous préférez charger des sacs.

Elle se calcule sur le volume à chauffer et l’isolation, pas seulement sur les mètres carrés annoncés.

Oui. Les poêles à bûches et à granulés sont au catalogue. Le prix est confirmé sur la fiche avant la commande.

Ramonage et vidage des cendres restent obligatoires, quel que soit le modèle.

Parasol chauffant pour une grande tablée, colonne à flamme pour l’ambiance. Les modèles au gaz sont dans la gamme Chauffage de terrasse.

Le gaz demande une bouteille et de l’air libre. L’électrique demande une prise adaptée à la puissance.

Plancha, barbecue, sur pied, cheminée ou four : les modèles sont dans la gamme Braseros. Le prix est confirmé sur la fiche.

Non. Le panier se valide sans compte. Vous retrouvez une commande avec l’e-mail utilisé, dans Mon compte.

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Non. Il reste dans la commande, mais son montant n’est pas additionné au total affiché.

Le combustible livré conforme ne se reprend pas. Un écart de commande se signale dès la livraison.